Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez fluxsonar z siedzibą w Warszawie przy ul. Smakowej 17, 00-123 Warszawa.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Usługodawca — fluxsonar z siedzibą w Warszawie
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Usługi — kursy, warsztaty kulinarne, konsultacje i inne świadczenia oferowane przez Usługodawcę
- Rezerwacja — zgłoszenie udziału w wybranej usłudze
§3. Zakres usług
1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
- Kursy gotowania dla początkujących
- Warsztaty kulinarne dla firm
- Indywidualne konsultacje kulinarne
- Kursy kuchni międzynarodowej
- Catering eventowy
2. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie internetowej w zakładce „Usługi".
§4. Rezerwacja i płatności
1. Rezerwacji dokonuje się poprzez formularz kontaktowy na stronie lub bezpośrednio drogą mailową.
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty — w zależności od rodzaju usługi.
3. Płatności można dokonać przelewem bankowym na rachunek wskazany w potwierdzeniu rezerwacji.
4. Ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
§5. Warunki uczestnictwa
1. Uczestnictwo w warsztatach wymaga ukończenia 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć za pisemną zgodą opiekuna prawnego.
2. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad BHP obowiązujących w przestrzeni warsztatowej.
3. Usługodawca zapewnia wszystkie składniki i narzędzia niezbędne do przeprowadzenia zajęć.
4. W przypadku alergii pokarmowych lub nietolerancji uczestnik zobowiązany jest poinformować o tym fakcie przed rozpoczęciem zajęć.
§6. Rezygnacja i zwroty
1. Klient może zrezygnować z udziału w usłudze:
- Na 7 lub więcej dni przed terminem — zwrot 100% wpłaconej kwoty
- Od 3 do 6 dni przed terminem — zwrot 50% wpłaconej kwoty
- Mniej niż 3 dni przed terminem — brak zwrotu
2. W przypadku odwołania zajęć przez Usługodawcę, Klient otrzymuje zwrot 100% wpłaconej kwoty lub możliwość udziału w innym terminie.
3. Rezygnację należy zgłosić drogą mailową na adres [email protected].
§7. Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez uczestnika zasad BHP.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste uczestników pozostawione w przestrzeni warsztatowej.
3. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z własnej winy podczas zajęć.
§8. Prawa autorskie
1. Materiały przekazywane uczestnikom (przepisy, instrukcje) są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
§9. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest fluxsonar.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w dokumentach „Polityka prywatności" oraz „RODO".
§10. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące usług można składać drogą mailową na adres [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis usługi, której dotyczy, oraz opis zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.
§11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.